Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site ZayBonbek (ci-après "nous", "notre", ou "ZayBonbek") accessible à l'adresse zaybonbek.fr. En passant une commande, vous acceptez ces CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les produits reçus et ceux affichés en ligne.
3. Commandes
Pour passer une commande, vous devez créer un compte et fournir des informations précises. Toute commande est soumise à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons telles que la disponibilité des produits ou des erreurs de prix.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en [devise] et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement disponibles sur notre site. Le montant total de la commande sera débité de votre compte une fois la commande validée.
6. Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et sont précisés lors de la validation de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Réception et Conformité
Vous devez vérifier la conformité des produits lors de la réception. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de [nombre] jours suivant la réception pour obtenir un remboursement ou un échange.
8. Retours et Remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de [nombre] jours suivant la réception des produits, à condition que les produits soient dans leur état d'origine et non ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
9. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts cachés. En cas de problème, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre.
10. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits achetés sur notre site. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
11. Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En passant une commande, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données comme décrit dans cette politique.
12. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur en [pays]. En cas de litige, les tribunaux de [ville] seront compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@zaybonbek.fr.
